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严选酒店开业,20岁的网易完成逆生长,丁磊的不老药是什么?

2017-08-10 10:07:00 作者: 来源:猎云网 浏览次数:0 网友评论 0

中华PE:

 导读:专心做产品的丁磊看起来不像个企业家,像个生活家,事实上,这也是他时常被打上的一个标签。他谈起自己对于幸福的看法,钱只起到5%的作用,当钱达到一定数量的时候,就不再有任何生活品质的改善了。于他而言,做好产品或许能带来更大的成就感。

昨天,亚朵·网易严选酒店静悄悄地开业了。

网络上对于严选酒店的讨论不绝于耳,网易和亚朵却选择了一种低调的出场方式。开业发布会设在酒店五楼,非常简短,就算加上时长40分钟的酒店参观环节,也不过持续了2小时。

发布会结束时,主持人起哄道,能不能再给一些福利。

亚朵创始人耶律胤与网易公司副总裁柳晓刚即兴宣布,8月8日、9日两天入住亚朵·网易严选酒店的客人,可以以任意理由无条件退还房费。话语间,底气满满。现场的人鼓掌鼓得很用力,用户们抢房间也极其手快。猎云君转头一查,8日晚的严选房全部定空,9日房间库存紧张。

这已不是网易第一次吸足眼球,今年3月,网易云音乐将5000条戳泪文案放入杭州地铁,引爆朋友圈;阴阳师引年轻人纷纷氪金,最近还携手必胜客搞起了跨界活动。

时值网易20岁生日,它仍然如此年轻,与青年群体有一种强关系。

这家老牌企业的掌舵人丁磊也是一名心态极年轻的人物,真性情、抠门、任性、自我恶搞……传说中,他与某位员工一起坐电梯,他招呼员工道,认识我吗。员工战战兢兢地回答,认识认识。丁磊伸出一只手,刚刚买咖啡忘带钱了,借我点吧。这些小故事流传在互联网江湖上,让人不由得会心一笑。企业家丁磊的形象也被打上了一团暖光,显得格外接地气。

那么问题来了,心态年轻的掌舵人就一定能让企业也保持年轻吗?在网易20年的漫长征程中,丁磊到底掌握着什么不老的“小秘密”?

不疯狂扩张的公司,是疯了么

丁磊走的路子与众不同,他从来没有尝试过做平台型产品。

历数三大巨头BAT,百度用搜索引擎连接用户和营销客户;阿里的淘宝毋庸置疑是个大平台;腾讯最初是一家做社交的公司,但随着微信上开始搭载越来越多的功能,它的平台属性也愈发明显,尤其是公众号功能,让诸多企业和小B端得以打造强用户关系的内容阵地。

平台型用户需要树立规则,需要普适性,至于各细分用户群的心理,自然有入驻平台的B端企业去琢磨。淘宝上有产品售价动辄数万的奢侈品店,也有数十元便拿下一堆货物的平民店,它们的用户策略必然不同,但阿里不用管这些。

从平台起家的大佬们都重视生态,媒体细数了BAT的投资版图,惊讶地发现2016年全部71家独角兽中,有65%的公司与BAT有直接或间接的股权关系,在独角兽TOP10中,更是仅有1家与BAT无关。

三石哥没跟风,网易的业务基本都是内部孵化的,他并不热衷对外投资和收购。网友们曾惋惜他错过了电商、社交、直播、O2O等一系列风口,并将他黑为“互联网活化石”。

活化石丁磊并不傻,当然也不是懒,他只是牢记自己非平台型玩家的定位,将用户置于核心,静悄悄地打磨产品。

21世纪前十年,人口红利带来了爆发式的流量增长,互联网大佬蚕食鲸吞、跑马圈地。丁磊却沉默地守护着自己的内心,我们几乎只知道他“养猪去了”,提起来还带着点对于他落魄光景的惋惜。

丁磊不理会这些,他仍然时常拒绝公开演讲,谢绝媒体采访,也鲜少见他发布内部公开信。反复提起的话是,“产品是最好的传播,企业家最好的慈善,就是提供有品质的产品和服务。”

网易的所有产品都直接面向特定的消费者,因此也格外注重产品本身。如果要提一两个与网易有关的形容词,你可能会很轻易地想起“有态度”、“有温度”等等。

以网易严选为例,它以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,为用户提供物超所值的品质生活产品,倡导极简美好、返璞归真的生活美学,成为了新中产间的口碑品牌。这家不走疯狂扩张战略的公司,安静走着自己的路。

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生活家丁磊是如何做产品的?

专心做产品的丁磊看起来不像个企业家,像个生活家,事实上,这也是他时常被打上的一个标签。

他谈起自己对于幸福的看法,钱只起到5%的作用,当钱达到一定数量的时候,就不再有任何生活品质的改善了。于他而言,做好产品或许能带来更大的成就感。

打磨好产品的观念体现在一些小细节中。网易严选有一个分类,叫“丁磊私物推荐”,乍听名字以为丁磊打算卖二手,打开后才发现其中都是丁磊亲自试用、甄选的产品,包括皮具、厨具、毛巾等。

曾有记者好奇地询问,是否真的会亲自试用产品。他随手撩起外套,内穿的正是严选的保暖内衣。他在丝袜选品上也花了许多心思,据说现在能一眼看出女生穿的是80D还是180D的袜子。

网易严选最近步子迈得挺大,作为一个寄托了美好生活向往的日用品品牌,此前它主要通过线上售卖的商品向消费者传递理念,这不够,团队还“贪心地”想离用户更近,通过一个可承载的容器把网易严选生活美学展现出来。于是,亚朵·网易严选酒店开业了。

这一举一动中,反映出的是工匠精神,他重视品味,会花大量时间与人交流这一命题。在他看来,工匠精神是执行过程中需秉持的态度,品味在更高的维度,是调性和方向。

高举品位旗帜的生活家丁磊,在选择新产品拓展路线时也极其注重产品内涵。或许也正因为此,网易的数款产品酝酿了数年之久,经历了漫长的打磨期。

以网易未央为例,它历经了7年才进入市场。养猪的由来说来好笑,传说某次丁磊在外吃火锅,餐厅提供了一盘颜色可疑的猪血,一倒入锅中,丁磊就坚持要换掉整个锅底。但这件事儿底子里不简单,丁磊要提供真正好品质的放心猪肉,并提供猪肉溯源,打造健康饮食的品质招牌。为此,网易必须自建供应链,完善源头管理。

鲜少有人知道的是,丁磊在教育领域的布局也也有7年之久。2007年,有道词典面世,作为工具进入了不少用户的电脑和手机,依托于有道词典的流量,网易公开课上线后便取得了不错的成果,之后网易又推出了网易云课堂,解决网易公开课无法满足的用户需求。

网易云音乐口碑炸裂,是公认很“美”的产品。CEO朱一闻曾在采访中分享过它的来源,丁磊出差时买了10张光盘,自己听还不算,每次发现好歌都会存在手机里分享给别人。没过多久,丁磊就宣布做音乐类产品,并将“分享”作为一个基础理念。云音乐的播放界面中有一张黑胶片,为了调整胶片的转动速度,团队曾调试不下20个版本。

不断开拓新商业版图的丁磊,同时也不断在进行“割肉”的工作。因为涌入大量“姐”,为保持产品的纯粹,丁磊关停了社交产品“同城约会”。百度的医疗排名事件爆发后,三石哥很坦然地说网易不会发生同类现象。

无论是七年磨一猪,还是在游戏领域的长线布局,丁磊的“慢”风格早已人尽皆知,背后是一种坚守产品的态度。

向死而生

中产崛起浪潮中,流量红利和屌丝经济正在逐渐丧失统治力,网易却乘风而起,这或许归功于它的产品策略,不盲目扩张追求生态体系,而是从细分领域切入推出王牌产品,回归产品和服务。

拥有诸多toC产品的网易,可称得上是互联网公司中最会琢磨用户的。在消费升级到来后,它陡然加快了步伐,通过网易考拉、网易严选、网易美学、网易未央等口碑产品冲击高地。

越战越勇的网易交出了亮眼的成绩,市值逼近400亿美金。从财报来看,2017年第一季度净收入为136.41亿元(19.82亿美元),同比增长72.3%,净利润为39.23亿元(5.70亿美元),同比增长59.4%。让我们将时间再往回拨一些,早在2016年第二季度时,网易的财报净利就超过了百度。

财报反映营收,而网易产品矩阵的成型,或许更能昭显它的生命力。网易未央,完成了1.6亿A轮融资,马化腾与张朝阳都盛赞其口味。今年4月,网易云音乐获得了7.5亿元A轮融资,估值80亿。

网易在电商业务上也有了长足的发展,这部分新业务成为了强力增长点。考拉海淘2016年的销售份额超过了天猫国际、小红书、洋码头、京东全球等跨境电商。2016年双11当天,网易考拉用25分钟突破了它2015年双11的总销售额,1小时破1.5亿销售额,它的成长速度可见一斑。

网易严选上线不满半年时,月均销售额便达到了6000万。这两块电商业务的持续快速增长,拉动网易这辆大车。它在2016年双十一同样有不俗成绩,开售首日1小时的流水超出平时1小时流水的100倍。

门户出身的网易,不知不觉中已有了游戏、电商、健康食品(未央猪肉)这些势头良好的业务。

正如他用来鼓励手游团队,后来又被反复引用的箴言,“慢一点没有关系,品质才能保证市场定位。 ”

关键词:丁磊网易酒店
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