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口碑盒马联手圈地 加入双十二战局

2017-12-12 11:31:18 作者: 来源:21世纪经济报道 浏览次数:0 网友评论 0

中华PE:

 12月11日,一年一度的双十二大战又拉开了帷幕,这已经是阿里巴巴的第七个“双十二”大促。与单日销售2539.7亿元的天量数字相比,双十二还像一个初生的孩子,不过对阿里来说,其目的并不在于销量,而在于占领线下消费场景,发力移动支付和消费金融。毕竟,阿里背后还有微信支付这个虎视眈眈的追兵。

口碑CEO范驰在接受21世纪经济报道记者采访时表示,对于B端来说,口碑并不是在帮商户做线上引流,而是运营线下流量。“线上流量只占到O2O行业10%都不到,90%是线下流量,不去运营这块反而买很贵的线上流量,说明商家还是没有想清楚这件事。”

近来,口碑已经不再对标美团点评,毕竟线下消费的场景足够多。除了传统的餐厅超市之外,今年“双十二”口碑还覆盖了公交、地铁、共享单车和打车等领域。范驰的目标是,将口碑App日活跃用户数,由现在的20多万做到明年的上千万。而口碑在今年“双十二”的目标是,通过5000万张营销券、为商家新增1000万笔生意和2000万会员。

目前,口碑每天的交易笔数已达3000万笔、商家将近250万、用户突破2亿。在原有的O2O市场格局下,口碑正在一点点突破,虽然其份额仍然不如美团点评,但是在数据沉淀和积累方面则具备了更多的纬度,并形成了信息+交易+营销的闭环。

作为阿里进军线下的另一枚重要棋子盒马鲜生,也首次加入到了双十二的战局中。12月8日到12月12日期间,北京、上海、杭州、深圳、贵阳的消费者,在盒马鲜生的口碑店铺页上即可领取5折单品券,1元爆款券等超级优惠券。

二者之间的联动效应显而易见。“原来在App store的排名都在100之外,今天突然爬到第5名了。”一名口碑的内部员工在朋友圈感叹。在阿里的新零售战略中,盒马鲜生是打造线上线下一体化的新零售样本。口碑的长远战略,则是通过自身的数据能力,帮助线下市场逐步数据化,最终转型升级为“新零售”模式。

不过,在标准品销售上有着强大运营能力的阿里巴巴,能否撼动线下市场,仍值得商榷。毕竟,它还面临来自美团点评、京东到家、腾讯等多个层面的竞争。12月8日,有媒体报道称腾讯将重金入股永辉超市旗下生鲜超市“超级物种”,永辉超市目前已经停牌。虽然双方目前还没有发布公告,但是腾讯的动作也在情理之中。2017年初,永辉超市的最新业态超级物种首店在福州开业,直接与盒马鲜生展开了竞争。

此前,京东已经出资43亿元,认购永辉超市发行后股本的10%。两年过去了,永辉超市在9个城市的80多家门店,均已入驻京东到家,门店订单由达达送达。作为京东的重要股东,腾讯此番出手投资永辉,其目的在于线下新零售布局,并与阿里巴巴抗衡。而阿里巴巴近年来的一系列布局,也不容小觑。通过对高鑫零售、银泰百货、苏宁、盒马鲜生、百联集团、三江购物等传统零售的布局,阿里正在突破线上红利的天花板。

不难发现,腾讯与阿里巴巴之间在支付、电商、云计算等领域的竞争,正全面从线上转移到线下,并扩张到金融、泛文娱体育、医疗健康、交通出行、智能硬件、旅游房产等多个领域。

因此,阿里巴巴到了真正重视O2O的时刻。刚刚独立两个月的口碑,将第一次真正走向演练场。

不过,值得注意的是,口碑对支付宝的依赖并没有完全减弱,在支付宝的首页依然有最好的入口位置。对于进一步独立的问题,范驰认为是阿里一定需要生活服务入口,这是集团的使命,自己咬牙也要做。“如果我们不做,可能就会永远失去这个机会,毕竟现在已经到了互联网流量收割末期,新的App很难再获取用户。”

关键词:双十口碑
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