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饿了么回应被约谈 推进食品安全问题一键理赔功能

2019-03-14 09:44:41 作者: 来源:电商报 浏览次数:0 网友评论 0

中华PE:

 针对北京市市场监管局的约谈,饿了么3月13日回应称,一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,并设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。

饿了么还称,已推出食品安全问题一键理赔功能,建立商家信用分体系,对信用不良的商家做永久下线处理,并及时向监管部门通报。同时饿了么还表示,将坚持在全行业率先推出百万餐盒封签进商户、明厨亮灶等工作,持续不断推进行业食品安全的进程。

此前,北京市市场监管局约谈了美团点评、饿了么等5家外卖平台,并向这些平台通报了前期网络订餐专项治理工作开展情况,要求企业加强对入网餐饮店铺日常巡查和监测、及时处置违法违规入网店铺,及时快速处置消费者网络订餐类投诉举报、做好网络订餐舆情监测及危机应对准备等。 

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