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平安好医生上线“私人医生” 意在拓展盈利新模式

2019-06-10 13:53:22 作者: 来源:21世纪经济报道 浏览次数:0 网友评论 0

中华PE:

  6月10日,21世纪经济报道记者从相关人士处获悉,平安好医生(1833.HK)已上线新的战略级新产品平安好医生私人医生,其目的是为超过2亿的新中产人群,提供包括健康管理、实时问诊咨询、名医二诊和线下门诊就医安排等一站式医疗健康服务。

  借助平台上的的国内外优质医疗资源,以及AI科技,互联网医疗通过提供专属的一对一私人医生,将互联网医疗的创新,从传统就医方式的互联网化,带入全新的私人医生时代。

  业内人士指出,行业发展到一定阶段后,根据用户和服务的分层,加大付费会员的应用场景,是互联网医疗拓展商业模式的有效手段之一。其后续能否带来收益,由服务的质量和带来的价值决定,这一点也会对平台提出更高的管理要求。

  医疗服务分层

  据了解,平安好医生私人医生,覆盖成人、老人和儿童等各类人群,通过为用户配备一对一专属私人医生,全天候满足用户在线问诊咨询、线下医院门诊预约等全方位医疗健康需求。此前,平安好医生自建的医生团队,大都来自三甲医院,平均执业经验超过10年。

  “不同的服务,费用也不等,从几百元到千元级不等。”前述相关人士透露。近年来,国民的健康意识和医疗健康服务需求持续上升,特别是超过2亿的新中产人群,迫切希望得到更高品质、个性化的医疗健康服务。

  但是,诸如日常保健道听途说、看病挂号耗时耗力等痛点,长期困扰新中产人群。通过创新的私人医生服务模式,能让医生与用户全方位互动。在这种全新的熟人关系中,用户能获得更精准、更连贯、更具个性化的医疗健康服务,彻底打破了传统医疗中冰冷的“陌生”关系。

  此前,平安好医生已经推出了家庭医生、在线问诊等多种会员付费的模式。该公司2018年年报显示,家庭医生服务板块在2018年增势强劲,实现营业收入人民币4.11亿元,同比增长69.6%。

  券商分析报告认为,付费会员制将是家庭医生服务变现的主要途径:平安集团拥有1.84亿个人客户,平安好医生付费会员数目增长空间巨大。分析人士认为,平安好医生在推出私人医生服务后,其MAU、付费率、付费单价将不断提升,由此带来收入快速增长。

  探索变现路径

  财报显示,截至2018年12月31日,平台累计注册用户数达2.65亿,月活跃用户数达5470万,均为行业第一。平安好医生在注册用户数、月活跃用户数和月付费用户数三项关键指标上,保持快速增长。尤其是期末月付费用户达236万,同比增长86.2%。

  从营收上来看,该公司实现营业收入33.38亿元,同比增长78.7%。摩根大通认为,以月活跃用户数及日均线上咨询次数而言,平安好医生依然是中国最大的在线医疗健康服务提供商。由于中国巨大且飞速发展的医疗健康服务行业,和刚起步的互联网医疗服务之间存在落差,其中蕴含巨大的潜在市场。

  在激烈的竞争下,互联网医疗行业也在加速洗牌。就在上周,继腾讯旗下的腾爱医生关停业务后,主打熟人医患模式的互联网医疗公司青苹果健康也宣布,将在2019年6月30日00:00全面停止运营服务。这家公司在2013年获得滴滴打车天使投资人王刚数百万天使轮融资;2014年获得金沙江创投500万美元A轮融资;2016年获得德同资本、金沙江创投数千万美元B轮融资;2017年获得B+轮融资。

  近两年过去了,没有资本输血的青苹果,倒在了寒冬里。对于各大互联网公司来说,盈利与造血也变得至关重要。近日,平安好医生控股股东之一的中国平安,增持平安好医生约2143.59万股,其持股股权也从约39.27%,增加至约41.27%。

  相关数据预测,中国互联网健康医疗市场将从2016年的109亿元,增长至2026年的1978亿元,市场仍然处于培育和成长阶段。

(文章来源:21世纪经济报道)

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