视频：怀众科技许静：外贸电商领军人

2012-03-30 10:46:57 作者： 来源：和讯 浏览次数：0 网友评论 0 条

中华PE:

　　王：用智慧开启资本，用资本创造奇迹。您正在收看的是由浦发银行深圳分行冠名播出的《创业资本圈》，我是主持人王海东，首先来认识我们今天的三位观察员。
　　观察员VCR：
　　高圣涵，深圳市电子商务协会秘书长。2010年起受聘为深圳市职业技术学院信息经济系教学指导委员。
　　郭丽，广东金唐律师事务所执行合伙人、中央电视台《法律讲堂》主讲人。
　　石子，君盛投资高级合伙人。曾担任顺丰速运集团副总裁，IBM技术产品有限公司供应链及采购总监等。
　　王：其实大家或多或少都会有这样的印象，就是IT行业通常是男性雄霸天下，我们可以数出一系列的男性IT领袖，但是今天我要为您介绍的却是一位女性，她在电商行业可以说叱诧风云，而且做到了一件很多人都做不到的事情，那就是在很短的时间内实现盈利，通过短片我们来认识她。
　　圈主介绍VCR：
　　大家好，我是怀众科技也是IBU平台董事长兼总经理许静，这是我的办公台，你看，这个地方前面可以看到跨海大桥，然后这个地方也是深圳唯一可以看海的一个办公室，我们觉得这里挺好的。这是我的当兵时候的照片，那时候我可能只有18岁已经是“帝国军官”了，这就是我刚刚来深圳的时候，这个时候就是“青春万岁”，带着很多的梦想和期许来到深圳。这个人叫孙茂庆，是我以前当兵的时候我在新华社的领导，非常好的朋友兼领导我们一直都在联系，所以他的书基本上每一本我都有，理想就是做一个大众信赖的 员工幸福的平台，反正我的金钱也足够我在，全世界任何一个地方生活了，我们公司文化很特别，我们墙上全部都写着英文，因为我们培训啊什么的都在墙壁上写字，有点像国外的创意公司就是这样的。
　　王：我想问一下三位对于这个人和这家企业，三位有一些怎样的点评或者说怎样的一些问题想要提问的？
　　高：怀众科技主要是为中小企业提供综合性服务平台的这么一家企业，目前也是在国内很少数不烧钱的情况下两年实现盈利的企业。
　　王：所以你的核心就是他们怎么挣到钱的。好，明白，我想问下石总了，听说怀众是您投的比较早期的项目，您当时投它的主要理由是什么？
　　石：在电子商务领域里面我们一直是看得多出手的少，在怀众这里其实我们很重要一点就是看到了它的核心竞争力已经形成了而且比较清晰。
　　王：郭丽呢
　　郭：我们经常会听到IT男、技术男，很少会听说IT女，所以我今天特别想知道是一种什么样的女人独有的个性，让她在男人独霸天下的电商里面独领风骚？
　　王：其实做IT的话无论是男的是he，还是女的是she，到最后都是it，他不是人，人们是有这样的说法的，好了各位我们就一起来见识一下今天的圈主，我们掌声有请深圳市怀众科技有限公司董事长、总经理许静女士，有请。
　　王：许总你好。
　　许：海东你好。
　　王：好的面对我们的观众，我们呢来看一下那么到底许总，她是一位she还是一个it，我们一看外形就知道了，那么您刚才在短片中说您现在拥有的财富足以让您在全世界任何一个地方都生活得很好，请问在全世界任何一个地方都生活得很好大概需要多少钱？
　　许：我是看过有一个财富论坛分析过，如果没有五千万人民币，如果在全世界任何一个地方生活还是有困难的，我觉得，不过海东你让我暴露了我的家产。
　　王：五千万。
　　许：至少要高于五千万，低于五千万还是有点困难的。
　　王：好的明白了，我们心里面也有数了。好的，请坐，谢谢您。
　　王：您能不能先告诉我，我们到底是做什么的？
　　许：两三句话这样描述吧，其实我们这个平台是给中小企业提供它的核心竞争力，把它打造成为国际标准的国际供应商。
　　王：其实意思就是说，我们有很多中小企业他们想把产品卖到国外去。那么除了生产之外您能够帮助他们，在其他的所有的环节上来帮助他们。
　　许：提供所有的服务。这些服务的公司都是星星点点散落在各处，他们都是自成体系，以封闭的，对外交流有难度的，特别是电子化手段极其落后的方式自成体系，他们有自己的生存之道，他们已经发展三十年了，怎么做到把完善的贸易形态，完善的区域经济业态，完善的人才和服务供给的业态搬到平台上来，因为国际买家他不可能走到中国来一个行业一个行业去圈，他需要一个平台把它全权贯通，这就是我们做这个平台，整个基础的激励和想法。
　　高：因为我本身也是电子商务，想在电子商务这个圈子领域能够持续地发展下去
　　首先要把自己打造成一个电子商务人，我们都知道国内B2B(商家对商家)平台也特别多，我们屈指可数的像阿里巴巴、慧聪、敦煌，B2C(商家对顾客)的平台也非常多，我一直想问一下也就是说，在众多的这种平台里面，我们怀众科技以一个怎么样的优势，能够占领自己的一份市场。
　　许：我觉得我们的优势是众多的电商B2C(商家对顾客) B2B(商家对商家)以前叫的也比较多了，我们这个平台的优势是非常强烈的行业特征跟专业能力，比如说我这个总经理，我做了近十年的国际采购和国际买家，我是国际买家出身的，所以这十年的行业背景，除了你的国际化以外，还有你的专业特征，还要你对行业的了解。
　　王：明白了，第一我们对人的了解，第二我们对人所从事的事情专业了解。
　　许：对
　　王：这两点能够打动你吗？
　　高：基本上还是让我感动的，但是我还有一个小问题，作为B2B(商家对商家)的行业也好，B2C(商家对顾客)行业也好，尤其是做服务的这种机构，大多还是以收取企业的会费来作为企业的这种收入，我知道的怀众科技，好像是没有在收取这种会费，那么她的盈利又是从哪里体现出来呢？
　　王：比如我是一家中小企业，您现在帮助了我，帮我在国外找到了买家，这个时候我得找您交钱了对吧？
　　许：抽取佣金
　　王：抽取佣金是一块
　　许：我们既然是定位于一个全方位的服务
　　王：就是全方位收钱嘛
　　许：对 从你开始要做国际贸易的时候，我们就开始收费了，比如说你要分析大量的数据，我们平台有数据，这些数据是第三方提供的，另外会把传统的一些信息跟我们电子商务的信息去对接。
　　王：这是第一个叫做信息收费了
　　许：对，第二个呢比如说我们公司有一个服务，可以做到24小时 48小时之间，让全球几百个上千个平台同时看到这家企业的资讯，当然我说了订单不是凭空而来的，订单如何报价，怎么达到让国际买家搜索到你的产品，做个正确的比价来做个合理的定价，就像竞标一样的竞高了不行，竞低了也不行。
　　王：所以我知道了您这个时候就可以，找中小企业很理直气壮地去要钱了，你看我帮你找到了一个非常好的一个推广平台，我帮你商定好了一个特别好的价钱，这个价钱能够帮助你实现最大利润，同时还能够让买家觉得他占了便宜，好了现在请你把钱给我吧，这叫做服务费。
　　郭：我是做律师的可能是会有职业病，我首先是想到了，如果你的两家企业私底下交易了，你还怎么去收佣金？
　　王：她想到的都是坏人 私下交易。这也是我的第一感觉
　　许：我反而觉得郭律师是非常有高度和精准的，中国人有一个经典就是打麻将，看住上家、再看住下家，我觉得到了国际平台的话，这种看住上家再看住下家的模式呢，是会阻挠你一些业务的发展的，什么叫平台、平台它是一个综合体，它必须要有气度有心胸，让别人可以通过这个平台找到对方，私下去交易，但是你通过我交易我给你的好处更多，比如说像淘宝你通过淘宝交易，每次都可以得到一个好评，在我们平台通过我们交易，除了好评以外，我们还给买家和卖家一个互评，最关键的我们有小额信贷，有给你一些资金贷款、保险更好，通过平台你更安全，如果你不通过我们平台交易、没问题，你们已经通过我们平台找到了买家和卖家，你们私下去交易我就不承担你们的安全责任，但是有一点我也欢迎，为什么呢，因为它会给我贡献巨大的量嘛。
　　郭：除了B2B(商家对商家)这一块，你们会不会也像马云一样开一个B2C(商家对顾客)的业务，开一个类似支付宝的交易平台。
　　许：我觉得阿里巴巴作为10年前成功的一个电商企业，它的模式在10年前是非常不错的，但是今天很难把B2B(商家对商家)和B2C(商家对顾客)分得太细，今天的平台，其实在我们平台可以做到C端(顾客)和B端(商家)的交融了，我举个例子就是我们平台上，有很多做婚纱的，国外的特别是比如美国、欧洲的客人体型都非常的肥胖。
　　王：他们拥有着我们羡慕的胸围，但同时也拥有着我们所害怕的臀围。
　　许：对、对。那个客人比较胖，但是她告诉我们，我在你这个平台上采购的同时我担心时间等等品质的问题，她在毗邻的小国家也买了一件，因为她的臀围比较胖，外国人的腰是陷进去的，我们就给她设计了很多褶皱，用那种东西去遮掩她
　　因为我们的婚纱是可以做到订制的，但是中间发生一个事就是前年的欧洲大雪就在她结婚的前三天，她已经收到我们的服装了，然后她在很长的时间里，通过欧洲毗邻国家订的衣服，人家告诉她我没法给你送到，我永远都没办法。
　　王：欧洲人还是比较懒。
　　许：就是大雪了根本就没办法送到，后来那天有个人问我说欧洲大雪了他们的路不通了，为什么你的东西到人家东西不可以到其实它的货运方式是不一样的，它一个是由陆路派送，我们呢大部分是航空，如果在港口城市的话很快就能收到了。
　　石：我们经常在讲两大类B2B(商家对商家) B2C(商家对顾客)，后来我们发现其实这里边还有一个概念，就是“小B（商家）”的概念，我们觉得怀众她把握了一个很重要的，我们不能用“缝隙”这个词，但至少是现在在过去的电子商务领域特别是平台领域里面是大家相对来说比较忽略的，第一个层面呢，本身就是一些小微型企业，它的特征是什么呢？它的个人性作为C(客户)端的这种特征保留一部分，甚至你从它的交易额。
　　王：就是像作坊一样
　　石：对，有一些交易习惯，但是她一定还保留着B(商家)的特征，B(商家)的特征是什么？理性。我们个人可能一冲动会到网上去购物，他是非理性化的，企业在做这个交易的时候，无论的大B(商家)还是小B(商家)，他是理性的，许总找到了一个非常好的契机去展现，当然这个契机跟她过去的积累有关系，就是“外贸+电子商务”。
　　第二部分：
　　王：各位您现在收看的是由浦发银行深圳分行冠名播出的《创业资本圈》，今天和我们聊天的是怀众科技的董事长许静女士，聊到这了我要问一下郭丽了，这个IT女和你想象的IT女一样吗？
　　郭：有一点点不一样。
　　王：这是特别能说的IT女
　　郭：原先我对这个搞IT的或者是搞技术的人，我认为他会特别严谨，会不善言辞。
　　王：无趣 无聊
　　郭：对。但是从她身上我看到的是一个，非常开放 非常乐观非常大气的一个女人，我觉得她在这个行业能够立足，有女性柔的一面，同时她有男人那种大气 那种宏观，这是她给我的感觉。
　　王：她说您不男不女啊
　　郭：怎么话一到你嘴里就变成这样了
　　王：我知道了现在许总，她是一款IT界的奇葩，那么这款奇葩，到底是怎么炼成的呢，我们接下来来追溯一下她的历史，我们先来看关键词。空军女兵
　　许：我是通讯兵，主要是接电话嘛，要记几万个电话号码
　　王：您最多可以记多少
　　许：几个就不知道，反正就一厚本，所有的作战部队的编号代码，电话号码全部都要记，然后首长的声音特征，首长一打电话，喂，我就哦哪位首长，您是谁谁谁，就必须要这样，我们练三功 手功 耳功，还有一个脑功
　　王：最后一个什么功
　　许：脑功
　　要记嘛
　　王：哦，老公。我们这找了很多，关于许总当兵的照片，来看第二张
　　许：这个时候只有十六岁吧，因为我们家当时在云南，是被武汉军区去云南挑兵的时候被挑中了，虽然我们爸爸妈妈也是在部队，但是我被挑中的时候我爸爸妈妈都不清楚，然后选兵的人到我家去做调查的时候才说要把你女儿带走。
　　王：部队抢走了他们的女儿
　　许：很多人说部队很苦，包括我们很多员工都说许总部队很苦吧，你是不是在部队受罪，我们真的那一代的兵没有感觉到在部队受罪，我们在部队真的是锻炼自己就塑造自己的人格和人性。
　　VCR2：
　　1989年，许静从武汉空军某部光荣退伍回到地方，三年后，但是不甘寂寞的她很快就加入了德国的一家大型跨国集团，从端茶倒水打印文稿的小妹，到跑业务、接单子的业务员，再到项目经理，直至中国区商务代表，许静在要求近乎苛刻的跨国集团，上演了一场真人版的“杜拉拉升职记”。
　　王：你用了多长时间从最底端的岗位升到了中国区的总代表
　　许：四年的时间
　　王：四年的时间您就升上去了，您都干了些什么别人都辞职了吗
　　许：不是。其实在跨国公司要升到某一个职位去是非常有难度的，你要做到可以突破这个玻璃天花板，坐到这个职位你付出的辛劳和代价完全是不一样的，我举两个例子，第一个就是当时我们在口岸大量的进出设备，我的工作呢必须 单证 报关 验货我都要做，那么当时货柜司机，他都要把货拿来要让我们验的时候已经是中午快十二点钟，因为他还得吃饭，吃完饭他还要休息一下，因为货柜车司机是在车上休息的嘛，那基本上交给我们验的时候已经是一点半钟了，三点钟所有的提单申请就截止了，所以怎么验你就只有一个，一个你还手忙脚乱的，怎么办呢？那我想来想去我就发现皇岗口岸那不是有很多洗脚屋嘛，25块钱就洗一次，那我就跟香港的货柜车司机说，我请你去洗脚，你早点去吃饭 早点把柜给我开来，到货场以后你就去洗脚去 那我去验。我最多的时候验过7到9个柜，当时是倒在那 昏死在那个地方了，可见就是说在我们这种中方的员工要在外资公司你付出的辛劳是要双倍的，那所有公司的有辛劳的人都升职，这是不合理的，我再举一个例子 就是我们在北京当时一个项目会九十年代在北京去做这么一个会务活动，对会务的安排是比较落后的，当时我们已经意识到这个问题的时候，我马上打给我以前的部队还有过去的同事，马上派的一队专业的人来给我们进行一个辅导这个会议调理得特别好，那么到了这些专家要离开的时候，我灵机一动就跑到琉璃厂就花了每个十几块，当时九十年代只有十几块不到二十块钱，就是那个方章嘛
　　王：印章
　　许：我就每个专家刻了一块，他们走了很开心都是以中文比如说这个马格瑞是用中文刻的，叫戴维 都是以中文刻的，他们拿着走了，最后有一个国外的专家亲自打电话给我德国的老板说，这个员工是非常非常ok的一个人，所以我就觉得其实在跨过公司，不仅是你要付出辛劳，说白了中国话是你要有眼力劲，可能你发现问题你马上就要去修正。
　　王：这我跟你是一样的，这个月他给我多少钱，薪水还可以我帮他干一干，薪水不怎么样，这事跟我没关系
　　高：我作为一个八零后，如何把握机遇这一块就注意两个字，心态 ，要乐观，这时候你的老板也好，你的负责人也好，他会直接受你这种心态所感染。
　　王：圣函板着脸告诉我们说要乐观
　　郭：我觉得从许总身上看到了首先是不是说是抓住机遇，我感觉到她是自己在创造这种机遇，她刚才讲的就现在，恰恰是很多人所短缺的，缺的什么呢，就像您刚才所讲的，你给我多少钱 我就做多少事，那么我觉得在现在特别是我们年轻人，在事业当中最主要的是不是说人给你多少钱你做多少事，而是这个机会这个平台，你要以老板的心态去我来做这个事情，那么你的机遇当然就会来。
　　王：可以说在德国外企的这样一段工作经历的话，其实塑造了您从事目前工作的一个最大一个行业方面的背景
　　许：对 对
　　王：但是听说您后来离开了它以后您并没有马上去做外贸，您是搞了一个特别有意思的一个行业，我们来看一下大屏幕，婚礼策划
　　许：婚礼策划当时在国内基本上属于刚刚发展的一个行业，我当时进入这个行业我觉得全部都是美好的，最后我发现婚礼策划不是很大的空间，婚礼的产品恰恰是巨大的空间。比如说蜡烛当时全球只有中国开始在做无泪 无烟 不外滴的蜡烛
　　在国外非常难找，我们当时六个蜡烛就卖五十美金。
　　王：这都哪跟哪啊这事
　　石：其实我们在很多这些企业家身上都能看到这个类似这样的影子，就是我们讲的这种创业精神一种创业气质，除了我们通常所说的这种激情啊，当然还有一个很重要的一点，这也区别于创业者和一般的员工的一个区别，就是她去执行了。我们可能大多数人可能会感受一下，回来说哎呀我发现有一个蜡烛。
　　王：说出来就结束了
　　石：对 对 对，她可能甚至都没有去亲身经历，但听到这个以后她就把握了这个她去做了。
　　第三部分：
　　王：这算您的第一次创业
　　许：对
　　王：有过前后的纠结吗
　　许：有。创业之间 包括到现在，从我们的婚礼用品、婚礼产品到涉足电子产品到今天，以前相当于带着很强的B2C印记，到了今天发展成了一个外贸服务型的综合型的开放平台，所以在这个过程中是需要壮士断臂方面的这种勇气，经常要跟不同的风险投资不同的投资商还有不同的自己的团队还有跟自己较劲所以这个过程真的是非常纠结。
　　石：资本市场其实对于企业其实并不是说所有赚钱的企业他都感兴趣，资本市场是有偏好的，许总的这种纠结，其实是对于很多的这些企业家凡是有这种纠结的企业家，其实他都是意识到了这种。就是说作为一般的、纯粹的，站在在商言商的角度来谈问题，你还要去考虑资本市场的偏好的时候，他是要有一个平衡的，这点上其实我当时就跟许总谈过，我们不投这个壮士，壮士怎么投啊，都死了，烈士当然就更不能投了，断了臂的咱们也不能投，其实这里面是一个非常重要的平衡，这个平衡是什么，就是都是赚钱的什么是我要去做的，什么是我可能不会选择去做的，他通过了十多年的积累以后，他真的持续的是什么是把这些总结的时候浸入到这个电子商务里面去于是这个东西刚才我们说的形成了核心竞争力，但是实际上你可以看到一些专业化的网站，它的的确确侧重点是在专业上，我发现怀众在这点杀出这条血路。
　　王：所以的话 为什么许总会成为中国商务的领军人物，在这个地方我们投资方是给了您一个非常非常高的评价，得意吧？
　　许：得意得意 很得意
　　王：刚才这句话，中国电子商务的领军人物，可不是随便这么一说，这有照片为证的，我们来看一下，这是在2010年12月28日，北京人民大会堂第十三届中国国际电子商务大会上，您是获得了“电商领军人物”这么一个荣誉，不是花钱买的吧？
　　许：这个荣誉给到我呢，我还真的是比较忐忑的，因为的确这几年电商发展得真的是非常快、而且非常蓬勃，他们都有不同的亮点和不同的模式，这个荣誉给到我们，主要是我们当时已经服务30万的中国中小企业了，我们是外贸这个行业的，外贸这个行业的电商领军人物在这个产业链条里面其实有很多很多的缺失，这个缺失是什么，主要是人才、第二个就是技术及其研发的缺失，我们现在一个企业，从我们的支端到末端的所有的人才没有一种是学校教的，全部是我们自己培养的，然后我们所有的从服务器到出口光纤到我们所有的技术支撑也是我们自己要寻找，那么第三在整个服务体系里面的行业规则，现在还没有及时出台，所以客观地来说，我们电商这个行业的人都是孤岛英雄，都是勇者，真的有一大部分是壮士，所以我觉得这是一个重大的，关键点的洗牌的过程，要洗一堆真正的精英出来，这个精英是什么，这个精英不是电商的IT的精英，也不是我应用层面的精英，是真正的管理精英。
　　王：最后一个问题，很多人都想创业，那么您会给电视机前的创业者，提供一些什么样的创业的建议？
　　许：看我的个人经历其实很简单 当兵 跨国公司、自己创业 就是三段，几乎都是十年这么一个转身，它有一个非常强烈的印记，这个印记是什么 就是累积，我不建议一个创业者在对公司的管理 构架，对公司设计那些机构，一个公司到底是什么东西都没有搞清楚直接去成立一个公司，你HR都搞不清楚，你HR拿来干嘛，这些东西都是要对整个管理至少要进行多多少少了解才能去创业，否则的话你走到一定时期你要补课的，所以我给新的创业者一个建议，就是 先累积再做事。
　　王：好 到这的话，我们的节目已经进入到最后，那我要请我们的三位观察员来各自发表一下我们的祝福了。
　　高：现在这个出口贸易这块，也是任重道远，那么也希望我们怀众科技能够协助着我们国内的中小企业能够创造出更多的奇迹书写出更多的辉煌。
　　郭：刚才许总说现在电商蓬勃发展，每一个电商都有自己各自的亮点，但我想说的是您是电商领域中的亮点，而且我相信您不单是勇者，而且是最后的胜者，希望您有一天做到王者。
　　许：谢谢
　　石：就像我们这个投资前我们对怀众、对许总的判断是一样，我们相信我们的未来能够在许总的带领之下心怀远大，但同时又是众志成城。
　　王：最后我们也有一份礼物要送给您，这是一幅漫画，的确电商人物我们也采访了很多，但是呢，女电商领军人物，我们还是第一次遇到，您有着一个特殊的不太平凡的一个创业经历，那么此刻的这种不平凡还在延续中，我们希望这个过程
　　能够继续延续下去
　　许：谢谢谢谢
　　王：好的 谢谢您许总。好的 也谢谢我们的三位观察员，以上就是《创业资本圈》的全部内容 下周同一时间，我们再见