企业关系管理服务DataHug获400万美元融资 Salesforce参投

2013-05-06 14:06:56 作者： 来源：Tech2ipo 浏览次数：0 网友评论 0 条

中华PE:

Brewster 曾引领一干投资者对它俯首仰视，这款社交客户关系管理产品可以将手机电话簿中的“A-Z”列表换为更懂用户社交关系的排序;不过，Brewster 并不是唯一一款引领 CRM 行业的产品，因为随着更多创业公司的介入以及渴望挖掘客户数据的企业增多，风险投资者们对这一行业的兴趣也日渐浓厚。

Datahug 便是发迹于社交型客户关系管理大潮中的一支力量;这家都柏林的创业公司去年曾收获325万美元 A 轮融资。初期，Datahug 构建于一个知名的商业想法上：Who Knows Who。Datahug 希望能够找出一种解决方案将用户关系呈现出来;而借助已存的通信数据(电子邮件、电话簿和日程等)，Datahug 可以利用动态数据库与分析引擎将用户关系具体化，让企业客户了解两者的联系，然后促成交易。

另外，Datahug 提供的服务还适用于那些拓展自己业务网络的 VC 以及想要雇佣员工的企业客户们;2011年完成的150万美元种子融资中，硅谷知名投资人 Ron Conway 还参与了投资。可能是被 Datahug 的技术所吸引;据国外媒体报道，客户关系管理巨头 Salesforce 日前也加入到投资方阵营中。Datahug 声称自己能够从每位用户的社交圈中找到约400位联系人，而这是其他同类服务无法触及的目标。

注：Datahug是通过挖掘公司内部邮件的方式来回答这个问题的。当你在DataHug系统内输入想查找的联系人或公司时，它就能给你呈现出你公司同事中的人和这个特定人/公司有联系，并会列出他们的关系强弱度。除了邮件系统，日程应用的数据也可以被导入到DataHug中来做关系分析。当然大公司都有较成熟的CRM，但DataHug最大的特点是可以帮助公司挖掘出那些没录入CRM但却浮现在日常工作往来中的关系的，显然这有助于业务拓展。