社会化客户体验初创公司Lithium收购社交媒体影响力评价系统Klout

2014-02-13 13:14:31 作者： 来源：36氪 浏览次数：0 网友评论 0 条

中华PE:

社会化客户体验初创公司 Lithium 收购了社交媒体影响力评价系统 Klout，据Recode报道金额为 9 位数。

Klout 是根据你是否有社交媒体账号、粉丝数、更新频率、内容是否被人赞、评论数、转发数等指标，基于一套数据挖掘的算法来给你打分。国外已经有一些航空公司和奢侈品商家，甚至是软件供应商会依据客户的 Klout 分数提供差异化服务，比如允许 Klout 分数超过某个数值的客人进入 VIP 候机厅或者提供软件投诉优先处理服务等。这些商家认为 Klout 的分值从一定程度上先帮他们捕捉到了某部分有价值的客户。

Klout 以 100 分为标准为社交网络用户打分，多年来它的算法与当初相比已发生了很大的改变，按照以前的算法，Klout 上影响力最大的是 Justin Bieber100 分，甚至超过奥巴马的 94 分。

Lithium 现已融资 1.5 亿美元，它于 2013 年 9 月份完成了 IPO 前的夹层融资。