支付宝代理商生存状况调查：沮丧、彷徨、充满期待

　　在我们进行支付宝代理商生存状况调查之前，先要弄清支付宝代理商的利益链条。根据支付宝官方给出的承诺，商户申请支付宝收单，费率为0.6%，但是可以给商户返还手续费，并以实时到账的方式完成。那支付宝代理商岂不是无法从中获得分润?

　　但事实果真如此吗?根据我们走访调查的结果看，众多的支付宝代理商表示，代理商可以不全部返还支付宝官方承诺的0.6%的手续费。浙江杭州的某一代理商向我们透露了挣钱的“潜规则”，在支付宝代理商的圈子里，除了支付宝的返佣外，很多人主要靠推销支付宝扫码枪和专用POS机获得收益，更多的人则依靠销售支付宝服务窗口赚取利润。然而在代理商收入中占比最大的一部分，还是依靠发展下线代理商谋取暴利。面对良莠不齐，甚至有些乱象迭起的代理商行业市场，显然和支付宝的初衷是相违背的。

　　了解到支付宝代理商的收入构成，让我们再来具体看看代理商如今的生活现状。

　　生存状态一：沮丧、绝望、转身就走

　　在福州工作的小刘是个典型的“80后”，热衷互联网也对快捷支付颇感兴趣。在支付宝的服务窗里了解到相关信息后，便与福州四九八网络公司直接签订了合同，交了自己工作几年辛苦积攒的3万元，成了支付宝的线下代理商。

　　“成为支付宝代理商的那一刻，心里别提多高兴了，当时就是看重了支付宝这样的大平台，准备好好大干一场，结果感觉刚进入状态，有了一点起色的时候就出了这样的事。”说起前不久发生的事情，小刘无奈的说到：“事情虽然已经过去了一段时间，但至今还是没有明确的答复，目前除了等待也没什么更好的方法了。”说起目前的状况，小刘表示，“生活还是要继续，虽然对这个行业有了一定的了解，但迫于生活的压力，可能更多的还是会考虑转行吧，至于具体转到哪一行，还是需要时间去衡量。”

　　生存状态二：徘徊、彷徨、不抛弃不放弃

　　在支付宝遭遇信任危机后，家住江苏镇江的支付宝代理商小赵明显感觉到了事业发展所遭遇的瓶颈。“现在的代理越来越不好做了，有时刚刚走进商户，还没等我开口，就被直接拒绝了。”

　　从原先做微信第三方软件开发到如今的支付宝代理商，像小赵这样转行做代理商的在受访者中不占少数。面对支付宝线下遭遇的尴尬局面，让小赵类的代理商也举步维艰。

　　究其原因首先一点还是归结于在目前在大环境下，消费者没有养成良好的移动支付习惯。尤其是中老年群体，对于移动支付这样新事物的安全性，还是心生质疑。其次，从商户角度而言，虽然在未来发展中，移动支付和快捷支付将成为主流，但商户的接受度和配合度还是不高，作为支付宝代理商的收入依旧不容乐观。最后，与传统的支付手段相比，新兴的扫码支付和声波支付不仅需要技术层面的支持和创新，更需要相关政策层面的引导，但面对目前鱼目混杂的市场，这样的愿景显然难以实现。

　　目前的小赵还在继续做着支付宝的代理商工作，只是工作之余，小赵也会利用做代理商积累的人脉，转包一些桌牌、门廊广告位的工作赚取一定的收入。对此，小赵表示“支付宝代理商的工作我是不会轻易放弃的，但‘多条腿’走路的方式也没什么不好，毕竟多多益善嘛。”

　　生存状态三：谨慎、乐观、充满期待

　　今年27岁的小徐，做了四年的POS机代理商，在朋友的引荐和帮助下，小徐也准备尝试改做支付宝的代理。在做了包括市场调研、走访商户等大量的前期准备工作后，正当小徐准备签约正式成为支付宝代理商的时候，爆出了“支付宝取消福州四九八网络公司授权，支付宝代理商讨要说法”一事，瞬间让小徐决定放弃前期的准备工作，还是先继续做POS机的代理工作。

　　虽然对支付宝解决事情的态度表示认可，但小徐也对今后成为支付宝代理商深表担忧，“毕竟代理商都是冲着支付宝才和isv渠道商进行签约的，由于支付宝监管的不利，代理商的损失却无法得到保障，所以还是希望支付宝能出台相关的方案，切实保障代理商的权益。”

　　受访的众多支付宝代理商也表达了和小徐同样的诉求，希望能和支付宝签订有保障的合同，保障自身权益的同时也和支付宝共同成长。

　　与小徐谨慎的态度相比，在上海徐汇区的支付宝代理商小王就乐观的多。小王认为，毕竟未来的支付趋势还是更趋向于方便、快捷，而支付宝则符合了人们这样的需求。同时，小王表示，在上海这样的一线城市，人们的观念也相对开放，对支付宝扫码支付的方式认可度也较高，商户的接受度也很广泛。

　　此外，小王也对下个月支付宝即将面向市场推出的支持支付宝和微信双重支付的POS机的上市满怀期待，小王表示，支付宝新推出的这款POS机满足了人们多样的支付需要，因而前景也更加广阔。小王最后还表示，作为一名普通的支付宝代理商，虽然目前面临很多的挑战，但挑战、机遇、发展是并存的，乘风破浪过后，或许会迎来新的转机。