Facebook尴尬了，被曝视频平均观看时间夸大了80%

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Facebook在过去的两年里总在说其社交平台上的视频内容大幅增长的事儿。

然而据华尔街日报报道称，Facebook也许夸大了一项关键指标，即用户们观看每段视频时的平均时长。据说Facebook报给广告商的视频观看平均时间被夸大了80%。

据说Facebook在几周前通知广告商，承认它在计算“视频观看平均时间”指标时没有将用户观看时长不足3秒钟的视频计算在内。

也就是说，Facebook过去两年只将观看量超过3秒的视频列入“平均视频观看时长”（Average Duration of Video Viewed）这一指标。时长不足3秒的视频观看均未计算在内，因此虚增了平均数。Facebook的新指标“平均观看时间”（Average Watch Time）则会全面反映所有视频观看时间，并将取代之前的指标。

根据广告公司阳狮传媒今年8月末发给其客户的信函，Facebook向该公司透露，之前的统计方法可能将用户的平均广告视频观看时长虚增了60%至80%。

根据市场研究公司RECMA的测算，阳狮传媒2015年代表世界各地的营销人员购买了大约770亿美元广告。知情人士称，广告巨头WPP旗下广告购买部门GroupM也收到了Facebook的通知。

“我们最近发现我们计算视频指标的方式出现了一个错误。”Facebook在声明中说，“这个错误已经解决，不会影响帐单。我们也已经通过产品控制台，以及销售和发行商渠道通知了合作伙伴。我们还更改了这个指标的名称，进一步明确我们所测算的内容。该指标是我们很多合作伙伴用于评估其视频广告的众多指标中的一个。”

此事令Facebook颇为尴尬，该公司一直宣称其视频播放量最近几年在快速增长。

由于数据错误，营销人员可能已经错误地判断了他们过去两年购买的Facebook视频广告的表现。这也有可能对他们在各类视频广告平台上的投资决策产生影响，包括Facebook、YouTube、Twitter和各大电视台。

媒体公司和发行商也受到了影响，因为他们因此出具的社交网络视频内容的统计数据也会出现错误。很多人使用这些信息来决定内容的投放地点。

阳狮集团在信中还说，Facebook承认自己犯了错，但却自创了一种新指标来掩盖错误，它对Facebook的这种行为感到不安。

但Facebook发言人表示，这个错误已经被纠正过来，并没有对广告财务统计数据造成影响。