途牛十周年:宣布将成为集团化公司,首度曝光创业合伙人计划
2016-11-09 12:19:19 作者: 来源:亿欧 浏览次数:0 网友评论 0 条
中华PE:
11月8日,亿欧受邀参加了途牛举办的“一路之上·途牛十周年战略发布会”。发布会上,途牛宣布将成为集团化公司,把业务拆分为旅游度假子公司和金融科技子公司两大板块。同时,途牛将推动创业合伙人计划,从旅游产业向旅游生态转变。
途牛总裁严海锋透露,接下来途牛集团化发展的目的在于服务机票、酒店、金融、影视、婚庆等新业务板块的高速增长。
第一个十年:专注旅游度假
途牛旅游网CEO于敦德说,十年前,途牛没有选择机票、酒店等竞争激烈、渗透率较高的标品市场,而是从当时冷门的在线休闲旅游市场起步,敏锐地抓住了休闲旅游从线下向线上发展的趋势。截至目前,途牛旅游产品和服务交易额占中国在线休闲度假市场份额的23.10%,位居中国在线休闲度假旅游市场份额第一。
开展品牌营销
2009年,途牛就开展了品牌营销,并于2013-2015年加大品牌营销投入,邀请林志颖、周杰伦共同代言,首创国内在线旅游行业双代言人模式等。截至目前,途牛品牌全国认知率94%,位居行业第一。
同时,途牛积极开拓二三线区域网络建设,提供线上线下相结合的旅游预订服务。截至目前已在全国设立了180家区域服务中心以及11家海外服务中心,构建了出发地与目的地两个服务网络。
深化“牛人专线”等差异化产品品牌层次
途牛深化品牌层次,先后上线了“牛人专线”、“瓜果亲子游”、“乐开花爸妈游”、“朋派定制游”、“出发吧我们”、“一路之上”等产品品牌。“牛人专线”是途牛首个独立产品品牌。目前,“牛人专线”占整体跟团游交易额的占比已由2012年的14%稳步提升至今年第三季度的31%。
发力会员服务
自2006年以来,途牛围绕品牌积累了大量忠实用户。据悉,截至目前,超过5000万的会员成为途牛稳步发展的重要动力。
2012年,途牛开始着手建设会员服务团队,为星级会员提供一对一的专属服务。2016年3月,途牛推出了贵宾会员服务品牌——途致,从服务标准、会员权益、服务平台等方面入手,全面升级会员服务。今年二季度,途牛老会员交易额已超过途牛整体交易额的59%。
下一个十年:成为集团化公司,推动创业合伙人计划
在严海锋看来,多样化的客户需求正驱动旅游产业链改变。“以往机票客户主要以商旅和出差为目的,但是现在机票市场、酒店市场增长的驱动力有很大比例是由休闲游客户贡献的,这是一个新的机会。”
全面进军在线机票、酒店预订市场
途牛从去年开始加大了在机票酒店市场的投入,希望能抓住这个新的机会满足休闲旅游客户的需求,为客户提供打包产品及更多碎片化产品,提升用户体验。
2016年7月12日,途牛高调宣布将全面进军在线机票、酒店预订市场。同时,请来了周杰伦当品牌CPO,并在官网首发其新专辑里的代言单曲《说走就走》MV。
截至2016年第二季度,途牛机票交易额是去年同期的11倍。与此同时,途牛酒店依托途牛在线休闲旅游优势,整合“酒+X”打包产品,推出“酒店+机票”、“酒店+火车票”、“酒店+目的地产品”等休闲旅游打包产品,促进业务快速增长。截至2016年第二季度,途牛酒店交易额是去年同期的8倍。
成为集团化公司,持续推动创业合伙人计划
在影视方面,途牛影视自去年10月运营至今,已成为中国旅游影视领先品牌,截至目前共拍摄了100多个旅游目的地和景区,累计制作视频120多支,电视受众突破3000万人次,互联网播放量突破2亿次。本次发布会上,途牛影视自制真人秀节目《出发吧我们》第二季两位主创白举纲和宁桓宇也亮相现场分享拍摄趣事,为第二季开播在即加油打气。
同时,途牛也在积极探索金融业务,比如已经推出的“途牛金服”,在该平台上,用户可购买途牛宝、出境保等各种互联网金融产品。据悉,途牛金融提供的产品包括理财、消费金融、出境金融、保险、企业金融五大方面,目前已经获得了三块金融服务牌照。
另外,笛风假期作为旅游产品B2B分销平台,自2015年9月上线至今,经过一年的发展,依托途牛强有力的支撑,已跻身行业前三甲,在供应链、系统及地面服务等方面优势明显。
截至目前,笛风假期已有1.4万家供应商、3.1万家分销商入驻,地面服务覆盖1041个县。
严海锋透露,“我们通过创业合伙人计划内部激励业务快速成长,构建途牛更大生态。途牛将持续给合伙人团队技术、资金、资源等方面的支持,同时这些内部孵化项目在适当时间也可以脱离途牛母体接受外部投资,以获得更大的成长空间。”
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