客如云B+轮7200万元定增完成，将加速餐饮商家IT智能化进程

12月14日全国股转系统发布的公告显示，新三板客如云科技B+轮定增完成，定增金额7200万。定增完成之后，客如云创始人兼CEO彭雷仍然为客如云第一大股东，占股36.81%，百度网讯投资金额不变，仍然为客如云第二大股东，持股比例为19.46%，凯兴资本在B+轮定增中跟投，持股比例变为14.08%，为客如云第三大股东。此次定增还新增西藏网金、水木创融、中投证券、中信证券、中信建投、宁波鼎锋等投资机构及投资人。

据亿欧了解，定增完成之后，客如云将加速餐饮商家IT智能化进程，对产品、本地化服务能力、C端入口三大板块进一步巩固。

产品

目前客如云旗下包含On Store开放平台、On OS应用系统、On Cloud云端应用和OnPOS智能终端，通过软件+硬件产品组合为商户提供涵盖全线效率提升工具、实时互动入口、品牌忠诚度提升及利润管理三大价值的全面解决方案。

客如云CEO彭雷表示，在软件和硬件产品都已齐备之后，客如云正在加快更新速度，以带给商家更好的服务体验。

本地化服务能力

现在传统餐饮软件主要靠几个销售卖卖软件，从长远来看，这十分缺乏后续的服务。客如云认为一个SaaS公司的跨城市客户服务能力在竞争中显得尤为重要。目前客如云已经布局全国，在北京、上海、广州等27座城市设立分站，员工总数超过1200人，全国拥有近百家授权代理公司。未来，客如云还将把眼光放到国际市场上，进军北美、东南亚等空白市场。据了解，客如云即将前往美国参加1月5日在拉斯维加斯举办的国际消费电子展(CES)。

C端入口

最后一个客如云正在巩固的壁垒是C端入口。显而易见，当下C端已经非常智能化，要从源头上促进整个行业效率的提升，无可厚非需要B端接入C端入口的协同智能化。客如云目前已经为商家提供了微信、微博、点评、百度地图、百度直达号、百度糯米、百度外卖、饿了么、美团等一系列线上实时互动入口，还在不断加强与平台对接功能和对接稳定性。

可以说，在促进整个行业效率的提升这件事情上，客如云想的很清楚，目前正强化以上三个板块的服务。