2016年,vivo取得了让人羡慕的成绩。根据IDC的统计数据,在国内智能手机市场,vivo2016年的前三个季度同比增长率分别为121.7%、74.7%和101.1%,而国内2016年全年智能手机市场同比仅增加12.2%,vivo的增速约是平均增速的8倍。在2016年第三季度,vivo超越华为,成为国内市场的第二名,风光无限。
vivo为什么能取得如此耀眼的成绩?我觉得既有客观趋势的赋能,又有主观的精准经营。
客观的趋势赋能
在分析vivo为什么能成功时,多数分析往往夸大了其线下渠道和广告营销的作用,而忽视了趋势的力量。
vivo确实有庞大的线下渠道体系和强势的线下营销投入,但值得注意的是,vivo 2016年的市场策略与几年前并无明显变化。类似的市场策略,在运营商补贴主导的市场(2010年-2013年)和互联网渠道蓬勃发展的市场(2014年-2015年),没有收获快速增长,而到了2016年线下渠道大放异彩之际,才收获快速成长,趋势的力量可见一斑。
所以,vivo之所以能快速成长,很大程度上是vivo的特征和行业趋势共振所爆发出来的巨大能量。
回顾一下2016年市场。2016年,智能手机市场人口红利消失,市场进入存量阶段,在一二线城市饱和的背景下,低线城市的换机潮是市场发展的主要动力。
根据GfK的监测数据,从2015年7月开始,T4及以下城市的销量增速就一直领跑T1城市,二者的最大差距出现在2016年5月,前者比后者高出30%。与此相对应的是,OPPO和vivo也是从2015年下半年开始崛起。
和一二线城市不同,低线城市以线下渠道为主,低线城市的发展也带动了线下渠道的发展。同样是来自GfK的数据,2016年全年,线上市场销量同比增加6.8%,线下市场销量同比增加17.9%,线下增速是线上增速的2.6倍。
低线城市、线下渠道,这对拥有庞大线下体系的vivo来说是双重利好。vivo在全国的门店和专柜的数量在20万家以上,在县级城市的渠道数量是华为的10倍,这种毛细血管般的渠道覆盖率,使得vivo可以充分享受到低线城市的市场红利。
主观的精准经营
趋势为vivo的快速成长提供了条件,vivo也没浪费一手好牌。在现阶段,智能手机市场的四大核心竞争力——产品、渠道、供应链和品牌——vivo没有明显短板。渠道、供应链和品牌本文不具体展开,重点谈谈产品。
从vivo 2016年推出的产品看来,vivo对产品趋势的把控还是挺精准的。
在购买因素方面,根据天翼《手机满意度与通信性能报告》,用户的关键购买因素是流畅性、外观、存储、续航、价格和拍照。vivo在16年推出的产品都能很好的覆盖这些指标,比如vivo Xplay 5。这款机器是国内第一款双曲面手机,也是国内第一款6GB大内存的手机,引领了双曲面外观和6GB内存的潮流,同时 搭载IMX298索尼传感器,能实现PDAF自动对焦、单张、连拍、夜景、全景、运动防抖等多个场景的拍摄。
在用户体验方面,根据今日头条联合赛诺发布的《2016年度手机报告》,用户使用手机最看重的体验是拍照。无独有偶,2016年也是vivo的拍照升级之年。vivoX7 首创了柔光自拍;vivo X9 的前置双摄像头是国内第一;vivo Xplay 6的后置双摄像头,拍照质量比肩苹果iPhone 7 Plus。在11月X9发布会上,vivo的品牌也从Hifi&Smart升级为Camera&Music ,足见vivo对拍照的重视。
以上分析可以看到,vivo对产品趋势的准确把握,能看出vivo对用户需求的深刻理解,这也是vivo充分享受市场红利的必要条件。
所以,vivo在2016年的成功,既离不开趋势的赋能,也和自身的精准经营密切相关。不过,智能手机市场没有常胜将军,2016年的成功并不能代表2017年的顺利。实际上,2017年vivo仍面临不少挑战,其中我认为最大的挑战是低线市场红利正逐渐减弱。
根据GfK分城市级别的销量同比增长率的对比情况,T4及以下城市的同比增长率已经进入下行通道。可以预见,随着低线城市换机潮的逐渐退去,以及换机周期的延长,低线城市的发展速度将在2017年进一步降低,vivo该如何应对?


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