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对话智课教育董事长兼CEO韦晓亮:2017年才是互联网教育元年,互联网教育将面临大洗牌

2017-03-01 12:20:00 作者: 来源:品途网 浏览次数:0 网友评论 0

中华PE:

近日,智课教育发布了一款新的产品,“斩雅思”“斩托福”两款移动题库APP,智课教育董事长兼CEO韦晓亮在这场产品发布会上做了发言,互联网在线教育兴于2013年,可是他却说2017年才是互联网在线教育的元年,之前都是野蛮生长,2017年是开始健康发展的头一年。

2013年5月,在职业发展辉煌的时候,离职创业,当时他已经在新东方做到了总裁助理,新东方明星老师,被千万学生称为“小宝老师”。新东方后来有很多老师出来创业,大部分都依然在教育这个行业里,当记者问到对在线教育的理解,当时还是董事长兼总裁俞敏洪仍然说:“让我印象比较深的是从新东方出走创业的韦晓亮”。

得益于自己的学术背景和职业生涯,韦晓亮说过去几年智课教育走得很稳,今年可能会高调一些,在西安交通大学读博士的时候,研究的是人工智能、机器学习,数据挖掘算法,机器人视觉跟踪技术,还曾代表西安交通大学参加RobotCon中国大学生机器人大赛,后来阴差阳错进入新东方,教起了英语。

在这次发布会后,品途商业评论和他进行了一场对话,以下为对话实录:

品途商业评论:线下的混合学习中心现在是26家,刚才您提到说今年想做到80家,这80家是想要往哪里扩张?

韦晓亮:第一个是现有城市的多中心布局,第二个是扩展到更多的二三线城市,还有北美的温哥华,还有美国的洛杉矶,我们办公室都已经全都确定完毕了。因此这相当于一个是深挖坑,一个是滚雪球。

品途商业评论:这个在往二三线城市延伸的过程中,我们会以什么样的策略进行?

韦晓亮:现在我们目前二三线城市已经有15家了,15家就是处于二三线城市,有些都到四线城市,比如说唐山,我觉得这应该算三四线城市了吧。因此在这种情况下,我们其实已经建立了一个非常系统化的整个给他们去使用这些东西,去做好教学质量的整个这一套体系,因此无论是一线城市、二三线城市,质量是前提,然后再去铺数量。

品途商业评论:其实我看到波士顿教学中心,实际上一定程度上来讲承载了留学后服务的一个模式。

韦晓亮:是的,包括纽约智课。

品途商业评论:所以这个是想问的,首先我们在留学后服务上已经在做了哪些产品和服务?还有特别是这些境外的一些教学中心的拓展对我们做这个事重要的作用在哪儿?

韦晓亮:先回答第一个问题,波士顿和纽约,包括未来的多伦多,4月份开业的,其实这个是中国教育行业还是蛮里程碑式的,因为是第一家。我们做的海外服务包含哪些?大家会发现听起来特别接地气,如果你们去国外,或者你们的亲朋或者你们的孩子去国外的话,就这些极其刚需的东西,从接机开始,再到那边的租房子、买家具、搬房子甚至还有买房子,法律服务,很多中国学生到了那边之后面临的需求就是大大小小的法律服务,大的法律服务要刑法的,小的法律服务包括很多规则的,比如说停车问题,其实涉及到法律,你的水电费忘交了一天都涉及到法律,包括SSN法律服务;包含很多学生到那边之后的学业指导,很多初中生到了美国读高中,刚开始两年甚至四年不能独立完成他的学业,因为基本上这三个学校的学生学业指导;还有我们叫心理服务,就是很多学生到那边之后心理方面的问题很大,因此我们有哥大教育学毕业的硕士在那边完成这个服务,可以这么去说,是这些孩子们出现的问题所导致的服务需求。

品途商业评论:现在目前来说,就当前智课的发展现状,我们同行业其它企业有什么差异化的地方?

韦晓亮:我觉得我们已经非常差异化了,差异化到了有点像这个行业的奇葩了,其实就是挺奇葩的,整个智课教育。

品途商业评论:现在还存在很多问题?

韦晓亮:这是必然的,因为最终大家做的还是教育行业,只不过就看谁做得好以及谁有能力做出好的东西,你不能说智课和教育行业同行做的东西都是完全不一样的,可能未必是教育行业。跟同行很多时候我们只不过在一些点上,比如举例子,智能批改其实也有人在做,只不过我们做更好,有的人做口语,有的人做写作,我们口语写作都能做,也有手写识别的,再比如说也有人做自适应的,美国一家公司我非常喜欢,我们自己有一些自己的知识图谱,我们也是初级阶段,因为Knewton也是做了十年了。

品途商业评论:这次讲到一个斩托福、一个是斩雅思,对于未来这个产品的推广能讲一下吗?

韦晓亮:由黄偲(智课教育用户产品副总裁)老师回答一下这个问题。

黄偲:我们采用运营式的做法,我们最近研究的传播模型,还有一个是基于系统学习运行的模型,接下来大家可以关注一下我们的活动,基于传统产品的玩法,一个词是分享。

品途商业评论:大概我听出来了,但是您方便举一个例子吗?

黄偲:举例子,比如说举办3月份的一个活动,我们会有一个门槛,这个门槛是这样的,这个课程带着一个课程老师是非常牛逼的老师,就五天时间,入了课程需要99块钱,但是如果说把这个课程分享给另外一个用户,你就可以免费了。这种玩法一带一带一这种玩法,是一种线下玩法。

品途商业评论:其实题库产品在教育行业已经出现了一段时间了,为什么留学考试这块一直没有出现?

韦晓亮:其实我觉得没有出现的原因是这样的,第一点,它跟公务员考试相比来说,不像公务员考试,我认为量很大,那个题库量确实特别大,出国留学考试题库量实际上没那么大,这是第一点。第二点在于其实公务员考试更多的是成人,成人其实会更加依赖于习以及自主学习,而出国考试很多孩子是高中生,但是比公务员那个群体还是要少一些,现在其实孩子都已经在接受线上的很多东西了,无论是学还是习。因此这个阶段,智课推出的智能题库,用户的行为已经被同行都在改造。第二点,其实我们会做很多准备,比如我们做产品是比较谨慎的,做很多准备,一我们真的是每道题目都是有标签管理,每道题是有属性的,而不是你看到很多竞品,这个题有它的难度、场景、题型,这个题和哪道题之间有关联,以及这道题反映图谱里面的哪一个,因此才是智能题库,智能题库最大的特点,学习需要这些题库,尤其是习最需要这些题库。因为这个行业里面有一种非常非常糟糕的说法叫刷题库,中国几百年以来题还战术,其实真正题库量很大,很多题不用练,因为这种练对你来讲是无意义的。还有很多题其实你要从不同的角度反复练很多题型,相当于根据你的对错,我们在内部讨论的时候,你在这个题目上犹豫的时间,比如这道题两分钟选完和两秒钟选完都是不一样的,这实际上是非常深度的心理学建模,就让你用有效的时间来练习,而不是每道题做完。

品途商业评论:智课跟高校的合作,包括把内容输入于智能电视,之前我们聊过,包括还有一个,您会把系统用在一些线下的培训机构上,像这三块现在是给我们带来收入的应用。

韦晓亮:当然,是学校采购的,付费的。

品途商业评论:当更多用人工智能技术的时候,一定会把这个效率更加提升,从这个角度来讲是不是说在线教育因为有了人工智能会比过去的传统线下教育有更加绝对的优势?

韦晓亮:当然是这样,一直以来其实就是这种结论,它能够极大促进老师的教学效率和学习的学习效率,但是真正保证效果的,说白了,或者机器辅助之后的,更能好地保证效率。比如贺进老师(智课的老师)先用机器改,他就知道情况,他再深度改和深度教,他的教学模式已经这样了。

品途商业评论:现在人工智能技术在语言的教学和学生的语言习得上面是有那些方面的表现?

韦晓亮:口语批改、写作、以及自适应,都有实时的发展路径。

品途商业评论:您刚才讲现在这个时代对于很多在线教育的创业企业来讲会很难受,这个难受是难受在哪里?

韦晓亮:困难在于,大家做了这么长时间发现,哎呀,当年不经历,或者只要一个公司不经历苦逼的制造内容,研发技术现在是越做越不行了,但凡是那些平台型公司,但凡是找老师平台,因为我说实话没有任何门槛,这是我一直的观点,淘宝都没做好淘宝教育,很多人说我要做淘宝教育,是非常滑稽的这个事。因此智课其实我们一直在做,这都是初创成员之一,老翟也好,还有我们办公室的很多合伙人,苦逼到什么程度呢?外界浮躁的特别厉害,因为你看有一个阶段O2O,但是我们就岿然不动,内容、产品,因为资本的喜好也会引导创业行业的走向的,我们一直坚持内容为王,技术为先进的武器,就这样一个状况。纯在线教育很多公司开始往线下做,我一般遇到这种情况我很少去回应,说智课也在转型,我转个鸡毛型,我当年布局的就是线上线下的布局,我不是先做线上,发现线上不行转线下,这些初创人员都知道,我在准备创业的第一天,我要布局的就是线上线下,因此是这样的状况。

品途商业评论:提到门槛,其实这次发布会是否可以理解为咱们智课不仅在线上有渠道的壁垒,线上的产品也出来了。

韦晓亮:我们的线下也是用的产品技术内容去做的运营,而不叫渠道。

品途商业评论:我们今年线上技术产品有没有在下半年或者更快的产品迭代?

韦晓亮:当然了,我们移动端的产品迭代应该是每个月。

黄偲:这个迭代一个是根据用户需求,上半年有这个需求,下半年这个需求就变化了,不一定,所以现在没法确定,要根据用户的需求来定。

品途商业评论:您刚才也说了,现在AI自适应的产品也有不少了,我们跟他们的不同和优势是什么?以及现在智课网的产品下一步的方向是什么?

韦晓亮:不同就在于在教育行业我还没听谁有,而且是跟内容标签系统结合得这么紧密的,我认为还真是没有的,比如说举个例子,传统机构可能用的是大数据的口语这方面,我们是自主研发,这样有一个很大的特点,我没有别的意思,最好不要提到同业伙伴,跟他们都特别友好,因此他们的这种结合可能相对来讲就更多的叫结合,我们叫融合,因为自己的内容、自己的技术最终基于毛细血管层面来进行整个数据分析。因为咱们就说两个企业永远不可能说开放全部数据,对我们来讲不是这样的,对我们来讲完全是一个数据,因此这是很大的区别了。

品途商业评论:智课产品下一步的方向是怎样的?

韦晓亮:我觉得我们这个东西足够我们做十年的。

品途商业评论:我们拿到融资之后要优化的?

韦晓亮:要优化的东西太多了,各个方面,刚才我说了,比如在一个知识点上,在题库上,其实我四年前,智课网上线的时候就说到这一点,举个例子,我们拿一个题目来举例,自适应也好,还有深度学习也好,它的应用场景要迭代到什么程度?但是现在还实现不了,说我在B上停留了十秒钟和B上停留了二十秒钟,最后选择了C,其实在这个时候在我眼中是不一样的,说明他的知识是被他的一些东西干扰过的,我要去研究为啥他被干扰了,这就难了,因为他没直接告诉我甚至他自己都不知道,因此数据挖掘最难的是在于要挖掘的你都不知道,第一层难是首先我知道、你知道的东西,第二层难是我知道你都不知道的东西,你想它多难啊,将来这套算法对谈恋爱什么都很有帮助的,但是这个太难了。

品途商业评论:如果说人工智能真的到了这个地步的话,那个时候还需要老师吗?

韦晓亮:当然需要了,因为最终的解决方案还是人来提供的,就跟现在体检设备已经很厉害了,还要有医生,做手术还是要医生,做手术跟讲课是一样的道理,还是要医生,AlphaGo这些东西最大的区别还是蛮大的,其实下国际象棋的时候并不需要去揣摩对方的心理,他其实还是根据棋的规则,教育是无规则的,不像棋的规则,能下不下都行,怎么样选择最优路径,跟下棋还是不一样的。

品途商业评论:因为您是推崇线上线下相结合,我可不可以说我们目前线下学习中心是报名报的更多的?

韦晓亮:线下更多满足的还是相对消费能力比较强,但是希望在氛围下被托管式学习的孩子,线上更多的是相当于是在家里面学习。

品途商业评论:收入哪块更高一些?

韦晓亮:各自都有各自的占比。比如说南京外国学校,再比如说北大附中国际部,再比如说人大附中,比如说人大实验,人民大学、中央财经大学、西安交通大学,太多了,武汉大学,都用的是我们的产品。

品途商业评论:在网上您有好多话语好有名,比如说教育是个良心活,你觉得我们智课是我们整个教育行业是一条鲶鱼吗?智课在整个行业的定位是什么?

韦晓亮:我们是以品质为核心,在品质方面不惜一切代价花钱,我们非常重视人,就导致不光是智课的学生、老师,就导致大家最终形成的共性都会特别强,其实最终都是服务学生的。

我认为教育行业,在中国的教育行业,客观来讲,我用了12年我的从业经历我告诉大家,我认为大量的培训机构是依赖人但是没有真正重视人的。

品途商业评论:还有一个问题,刚才您也说过,我们教育明确要做重,然后资本又追求轻,我们怎么来权衡这个轻与重?

韦晓亮:这个重是重在效果,到最终资本很冷静的,因为我会面对很多资本讲一句话,这个是模式很先进导致了我们是重服务、重口碑,不是说我们就商业的重,你看看我们的财务报表非常漂亮的,因为它不是全靠人,有很多技术系统在协助我们,你可以看到大量线下教育公司用QQ,那个平台是流量平台,卖课的,这种东西其实是没有含量的。我觉得刚毕业的大学生都能做,是从线下搬到线上。有很多人都在做,租两间房子,只要招到老师和学生,中国大量的培训机构,他租完房子和那个老师用这个房子的差价,赤裸裸的血腥的事实就是这样的,这时候老师对你的归属感很差,他没用你的东西,他就想,我可以把这个空间转到我家里去啊!其实有时候我们在说老师行为的时候,因为你给他提供的东西太少了,所以导致了他对你的依赖性也很弱,就这么简单,这是我想强调的。

品途商业评论:现在都在谈互联网的下半场,互联网教育进入了下半场了么?

韦晓亮:我认为是刚刚开始,2017年是真正开始进入到,我个人觉得叫做真正正规军,而且是真正的懂产品的公司会越来越值钱,互联网教育大面积的洗牌也会来临,2017年之前,很多人认为2013年是元年,我认为2017年才是元年。

品途商业评论:2017年是元年指的是?

韦晓亮:我觉得真正是这个行业健康化的元年。我觉得互联网教育很多人太强调互联网了,那时候冒出来时候,其实客观来讲还有很多公司找老师的平台还在嘲笑我们,好重啊!因为我觉得不得不重,因为学生学的还是内容,当谁都能做的时候你就没有什么竞争了。

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