苏宁物流启动大件配送星级标准提升月
2017-05-15 11:07:49 作者： 来源：电商报 浏览次数：0 网友评论 0 条
日前，苏宁物流正式将5月—6月确定为“苏宁大件配送星级标准提升月”，实现“服务五步曲”，准备重点打造用户在收退大件商品时的五星体验。
中华PE:
日前，苏宁物流正式将5月—6月确定为“苏宁大件配送星级标准提升月”，实现“服务五步曲”，准备重点打造用户在收退大件商品时的五星体验。
据悉，苏宁大件配送星级标准提升月”就将重点围绕物流配送端的各个环节制定“新标准”，融入客售环节的综合服务措施，确保用户在苏宁全渠道购买大件商品时，享受超越行业标准的服务体验。而“服务五部曲”具体包括“去前电联、清洁包装、上门勿扰、开箱验机、代扔垃圾”。
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